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제목 : [연장] 예약변경수수료 면제 캠페인 (신규발권분 2020년 6월 22일~ 추후 공지시까지)
작성자   NH 구분 요금/예약/발권정보
등록일 2021-05-26 최종수정일
첨부파일

고객님의 자유롭고 편안한 여행을 위하여 예약변경수수료를 면제해 드립니다.

 

ANA는 고객님의 안전을 최우선으로 하고 있으며, 코로나-19기간에도 안심하고 떠나실 수 있도록 예약 변경 수수료를 면제해 드립니다.

2021년 3월 31일 추후 공지 시까지 변경을 희망하시는 경우, 횟수 제한없이 변경 가능합니다.

아래의 적용 기준, 조건 및 처리방법을 참고하여 주십시오.

 

[적용기준]

발권 기간

2020년 6월 22일~2021년 3월 31일 추후 공지 시까지 신규 발권분

탑승 기간 예약하신 날로부터 355일 이내
적용 노선 한일 노선
대상 운임 P/Q/V/W/S/L/K

*여행대리점 발권 항공권에도 적용됩니다.

*해당 발권 기간에는 GDS에서 변경 가능 규정의 FARE BASIS로 AUTO 조회됩니다.

 

[조건 및 처리방법]

변경이 몇번 가능한가요?

2021년 3월 31일 추후 공지 시까지 변경하시는 경우, 횟수제한 없이 변경수수료를 면제하여 변경 가능합니다.
2021년 3월 31일 공지된 날짜 이후(추후 공지 예정) 전체 미사용 항공권을 변경하시는 경우, 최초 1회에 한하여 변경수수료가 면제됩니다.
이후에는 변경 날짜에 적용 가능한 새로운 운임 규정이 적용됩니다.
새로 적용된 운임 규정에 따라, 변경 수수료가 부과되거나 변경이 불가능할 수 있습니다.

운임 차액 같거나 낮은 운임의 항공편으로 변경하실 경우, 무료로 변경 가능합니다.
운임 규정은 출발 기간, 최소/최대 체류기간, 적용대상 항공편에 따라 다릅니다.
변경을 희망하시는 항공편의 운임이 더 높은 경우, 변경수수료는 면제되지만 운임 차액은 발생됩니다.
ANA 웹사이트에서 변경하시는 경우 ANA 웹사이트에서 변경하시는 경우, ''예약하신 항공편의 출발 24시간 이전까지'' 혹은 ''변경을 희망하시는 항공편의 출발 6시간 전까지'' 중 더 이른 시간까지 변경 가능합니다.
항공편 출발 시간 전까지 변경하셔야 변경 수수료가 면제됩니다.
ANA 콜센터 및 ANA 카운터에서 변경하시는 경우 ANA 콜센터 및 ANA 카운터에서 변경하시는 경우, 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.
ANA 웹사이트에서 변경하시는 경우, 추가 수수료는 발생되지 않습니다.
환불하시는 경우 환불하시는 경우, 구매하신 항공권의 운임 규정이 적용됩니다.

 

기타 문의: ANA 여객영업팀

02-752-1160

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